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ご注文方法

        弊社へのご連絡は、メールまたはFAXにて承っております。
    フクフクフードに関するご質問も、どうぞお気軽にお問い合わせください!


 ★商品のご注文方法

  商品のご注文は、メールまたはFAXにて承ります。
  「フクフクフード注文」とご記入のうえ、@フードの種類と注文箱数 Aお支払方
  法(代引または銀行振込を選択) Bお名前 C郵便番号 Dご住所 Eお電
  話番号 FメールアドレスまたはFAX番号 Gその他連絡事項などをお知らせ
  ください。
  ご注文を確認後、こちらから折り返し受注済の案内メールまたはFAXをお送り 
  致します。

  ★FAX:011−883−4650
 〜おかけ間違いのないようにご注意ください〜
  
★FAXフォームはコチラ 〜印刷してお使いください〜 >>
  ★メールはコチラから  >>
  ★フクフクフード注文用紙をご希望の方

      〜FAXまたはハガキにてご請求ください、郵送でお送りいたします〜


*もし3日たっても返信メール(またはFAX)が届かない場合には、恐れ入りますが
 再度ご連絡ください。
*日曜・祝日は返信できないことが多いです。何卒ご了承ください。
*通常は、受注後1週間以内に商品を発送しておりますが、注文が混み合ってい
 る場合、発送までお時間がかかることもございます。どうぞお時間に余裕を持って
 ご連絡ください。
*電話によるお問い合わせは、担当者が席を外していることが多いため、基本的 
 に行っておりません。どうぞご了承ください。


*ネットを通じてのご注文*
 弊社からの確認返信メールはNifty経由となりますので、受け取れるよう設定の直しを お願いいたします。

*携帯からのご注文*
 パソコンからのメールを受け取れるよう設定の直しをお願いいたします。

*お電話番号記入のお願い*
 荷物の発送はヤマトのクール便となりますので、お送り先のお電話番号が必要です。
 お知らせ頂きますよう、お願いいたします。



 ★商品到着までの流れ


1.商品のご注文

 メールまたはFAXにて承ります。「フクフクフード注文」と記載のうえ、必要
 事項を全て記入しお送りください。

2.折り返しのご連絡

 ご注文を確認後、こちらから折り返し受注済の旨ご連絡いたします。連絡方法
 は、ご注文いただいた方法と同じ手段(メールまたはFAX)にて、折り返すか
 たちをとらせていただきます。その際、お支払いの金額合計や発送日などを合
 わせてお伝えいたします。

もし、3営業日を過ぎても返信メール(またはFAX)がこない場合には、注文 
 が届いてない可能性がありますので、大変お手数ですが再度ご連絡ください。

3.お支払い

 a、銀行振り込み:ご注文時に銀行振り込みを選択された場合、代金は先払い
 となりますので、7日以内にゆうちょ銀行に合計金額をお振り込みください。
 振込先と金額は、上記2「折り返しのご連絡」にてお知らせいたします。なお
 大変恐れ入りますが、お振込者名はご注文者のお名前で、また振込手数料はお
 客様ご負担にてお願いいたします。銀行振り込み控えがお客様の領収書となり
 ますので大切に保管してください。また別途領収書が必要な方はその旨お伝え
 ください。

もし、返信メール(またはFAX)をお送りした日から7日過ぎてもお振込のな
 い場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

 b、代引き:ご注文時に代引きを選択された場合、商品到着時に代金を配達ド
 ライバーにお支払いください。その際領収書が渡されますので、大切に保管し
 てください。また別途領収書が必要な方は、その旨お伝えください。

4.商品以外の必要代金
 消費税、送料(クール料含)、代引き手数料または振込手数料が別途必要と
 なります。詳しくはこちらをご覧ください(特定商取引)
なお、各商品を組み合わせて
 一度に税込10800円以上ご注文頂くと、送料、代引き手数料が無料となります。(た
 だし振込の場合、振込手数料はご負担ください、沖縄・離島は除く)。

5.商品の発送

 通常、受注後1週間以内に商品を発送しております(振り込みの場合は入金確認
 後、1週間以内の発送となります)。ただし注文が混み合っている場合など、
 発送までにお時間がかかることがございますので、お時間に余裕を持ってご連
 絡ください。

 商品は全てヤマト運輸の冷凍クール便にてお送りいたします。
 商品到着後は速やかに冷凍庫(-18℃以下)に入れてください。なお商品の特性
 上、返品はお受けできませんので予めご了承ください。万一不良品の場合は、
 送料当社負担にて返品・交換致します。

  

 これですべてのお取引が完了となります。またのご利用をお待ちしております。



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